+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Что должен знать продавец

Кто может наилучшим образом понять, что хочется вашему клиенту именно сегодня, предугадать или сформулировать желание, растерявшегося в чайно-кофейном изобилии покупателя? Кто может тверже и убедительнее отмести все сомнения покупателя насчет преимуществ и цены товара и лучше других обаять и окружить его заботой? И кто имеет больше всего шансов все это с треском провалить? Продавец в чайно-кофейном магазине — один из ключевых элементов продажи и от его результативности работы зависит и ваш успех. Поэтому особенно пристальное внимание стоит обратить не только на подбор ассортимента, но и на подбор вашего розничного персонала. При этом пол и возраст продавцов может быть разный.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Продавец консультант тренинг. Мой опыт. Советы новичкам Мысля от Эдгара 2015 HD

Продавец в чайном магазине: каким он должен быть и что должен знать и уметь.

Продавец-консультант — специалист, который представляет магазин и ведет общение с покупателем, в его обязанности входит не только непосредственная продажа товара, но и оказание помощи в его выборе. Он должен знать всю информацию, связанную с выпуском товара, его производителем, свойствами и качествами, материалом, из которого тот изготовлен, и другими характеристиками, которыми может интересоваться покупатель.

Посетитель может обратиться к специалисту по любому вопросу или проблеме, которые тот должен быстро и качественно решить. Для этого продавцу-консультанту необходимо знать все об истории магазина, наличии товара на складе и времени, когда ожидается пополнение.

В некоторых организациях представителю данной профессии ставят в обязанность следить за состоянием товара, наличием его на витринах, сменой ценников, а также порядком в торговом зале. Специалиста ценят, если он приносит магазину прибыль, поэтому почти всегда заработная плата продавца-консультанта зависит от количества проданного товара.

В первую очередь, конечно же, необходимо познакомиться с психологией человека. Почему он хочет купить товар, что руководит им при выборе и принятии решения, а самое главное — как его подтолкнуть к правильному решению. Этими навыками человек может обладать уже с начала сознательной жизни либо же научиться на специальных тренингах.

Часто компании сами проводят семинары и сборы для повышения квалификации своих сотрудников. Правильно составить психологический портрет потенциального покупателя — основной момент работы.

От этого зависит, как успешно вы сможете продавать. Очень важно расположить покупателя к себе в первый момент знакомства, быть приветливым, улыбаться, говорить вежливо и обходительно, уметь слушать и быть внимательным. Только в таком случае вы обретете должное доверие и сможете повлиять на выбор посетителя. В противном случае вас просто не захотят слушать.

Ваше желание помочь должно быть искренним, поскольку фальшь всегда ощущается. Так, покупатель будет расположен к вам и оценит вашу консультацию по достоинству. Вторым важным атрибутом профессии продавца является удержание внимания клиента. Тут каждый должен проявить свою индивидуальность и жизненный опыт.

Это может быть ненавязчивый юмор, личные примеры или сугубо информативные советы. При этом следует давать клиенту время на обдумывание ваших слов и принятие собственного решения.

Не будьте излишне навязчивы — этого никто не любит, но и не пропадайте далеко из виду, чтобы в случае необходимости ответить на возникшие вопросы. Одной из самых распространенных ошибок продавца-консультанта является излишняя болтливость и надоедливость. Поэтому внимательно прислушивайтесь к пожеланиям клиента и пытайтесь аккуратно навести его на правильную мысль. Часто много технической информации утомляет покупателя, и он теряет интерес к товару.

Выясните, что для него важно знать перед покупкой, и проконсультируйте четко по интересующим вопросам.

Ни в коем случае нельзя жевать жевательную резинку на рабочем месте. Это считается признаком неуважения и дурного тона. По вопросам размещения рекламы пишите на почту: prisnilos.

Сайт использует файлы cookie. Продолжая просмотр сайта, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie. Что нужно знать продавцу-консультанту: полезные советы. Что должен знать настоящий профессионал В первую очередь, конечно же, необходимо познакомиться с психологией человека.

Продавцу-консультанту необходимо обладать следующими профессиональными навыками: стрессоустойчивость; вежливость; терпеливость; умение разрешать конфликтные ситуации; находчивость; сдержанность; коммуникабельность.

Что должен уметь продавец-консультант Очень важно расположить покупателя к себе в первый момент знакомства, быть приветливым, улыбаться, говорить вежливо и обходительно, уметь слушать и быть внимательным.

Возможные ошибки при продажах Одной из самых распространенных ошибок продавца-консультанта является излишняя болтливость и надоедливость. Комментарии Есть вопросы? Ваш вопрос или комментарий. Как вас зовут? Ваш e-mail адрес Заполните, если хотите получать ответы на ваш комментарий по почте. Проверочный код с картинки.

Досье на профессию: как добиться успеха в роли продавца

Позвольте предложить Вам два простых способа обучения продавца в торговой точке :. Первый : Даете сформулированные фразы не более 5 за раз , которыми продавец должен что-то предлагать, или аргументировать, или отвечать на возражение. Просите продавцов переписать себе, прочитать и постараться запомнить. Далее через пару минут продавцы переворачивают лист и пишут эти фразы по памяти.

Продолжительность:

Что нужно знать продавцу-консультанту: полезные советы

Продавец-консультант — специалист, который представляет магазин и ведет общение с покупателем, в его обязанности входит не только непосредственная продажа товара, но и оказание помощи в его выборе. Он должен знать всю информацию, связанную с выпуском товара, его производителем, свойствами и качествами, материалом, из которого тот изготовлен, и другими характеристиками, которыми может интересоваться покупатель. Посетитель может обратиться к специалисту по любому вопросу или проблеме, которые тот должен быстро и качественно решить. Для этого продавцу-консультанту необходимо знать все об истории магазина, наличии товара на складе и времени, когда ожидается пополнение. В некоторых организациях представителю данной профессии ставят в обязанность следить за состоянием товара, наличием его на витринах, сменой ценников, а также порядком в торговом зале. Специалиста ценят, если он приносит магазину прибыль, поэтому почти всегда заработная плата продавца-консультанта зависит от количества проданного товара. В первую очередь, конечно же, необходимо познакомиться с психологией человека. Почему он хочет купить товар, что руководит им при выборе и принятии решения, а самое главное — как его подтолкнуть к правильному решению. Этими навыками человек может обладать уже с начала сознательной жизни либо же научиться на специальных тренингах.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ПРОДАВЦА МАГАЗИНА

Вам нельзя продавать, пока не прочитаете эту статью. Бородатый, но актуалный анекдот: Взяли в супермаркет с испытательным сроком нового продавца. Значит, берете удочку? Берите уж три - для друзей.

Сергей, расскажите пожалуйста, как вы подбираете продавцов?

Что должен делать продавец чтобы увеличить продажи

Продавец является сотрудником магазина, подчиняется непосредственно директору магазина и товароведу, подотчетен и подконтролен им. В своей деятельности руководствуется: настоящей должностной инструкцией, правилами торговли, устными и письменными приказами и распоряжениями администрации магазина. Продавец должен знать и выполнять правила внутреннего трудового распорядка, правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты, нормы производственной санитарии и гигиены. Цель работы продавца — обеспечение максимального объема продаж посредством создания оптимальных условий покупателям для выбора и оплаты товара. Товаровед решает вопросы по оптимальной выкладке товара, по недостающим ценникам на товар, по снятию товара с продажи из-за прошедшего срока годности. Работа продавцов осуществляется по установленному директором графику.

7 навыков идеального продавца

Одна из самых востребованных профессий во все времена — продавцы. Причем сейчас они нужны не только в привычных точках базары, супермаркеты, торговые центры , но и в интернет-магазинах. Кадров остро не хватает, поэтому на работу готовы взять кандидата и без диплома: достаточно "подвешенного" языка, желания зарабатывать и готовности к обучению, так как многие работодатели готовы воспитывать продавцов "под себя" и учат их премудростям профессии прямо перед стартом продаж. Заоблачных денег работникам практически нигде не предлагают, но обещают возможность выйти на хороший доход , если стараться и работать на процент от сделок. С одной стороны, просто так начать с нуля работать на кассе, стать продавцом-консультантом или мерчендайзером нереально: знания азов все же нужны. Но сейчас я понимаю, что курсов вполне достаточно.

Специализация продавца определяется видом товаров, с которыми он работает. Среди продовольственных Продавец должен знать: ассортимент.

Продавец - лицо, выступающее посредником между производителем товара и покупателем. В самых общих чертах задача продавца состоит в том, чтобы предоставить покупателю необходимый ему товар и получить за этот товар деньги. Специализация продавца определяется видом товаров, с которыми он работает. Среди продовольственных товаров выделяют мясную и рыбную продукцию, бакалею, кондитерские и кулинарные изделия, овощи и фрукты.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Майя

    Наконец то все поняли их систему. Пенсионн.фонд это обычная пирамида и в ней количество участников вновь поступающих и тех кому нужно платить должно быть равным. Там в принципе никакого фонда и не было никогда. Просто сейчас стало уже не хватать на оплату пенсионерам из отчислений работающих.То есть у пенсионного фонда в принципе бюджета и накоплений не было, они просто перенаправляют финансы и наживаются на излишках и остатках денег от умерших рано и процентах с этих остатков, И про страховую и накопительную части это все туфта была в пользу бедных.А где народная часть от богатств страны, государство должно доплачивать каждому , а от них ни копейки никто не получает.Получают все только со своих же граждан работающих.Да ещё и пенсионн.фонд подкармливаем и спонсируем. Они на остатки от рано умерших и разницу между входящими и исходящими потоками денег дворцов себе понастроили. А сейчас вот не хватать стало, не рентабельно им стало там сидеть, и украсть то больше не чего ещё и в долги залезают, вот лавочка и затрещала по швам.Да при том что многие из молодежи уже давным давно не следят ни за стажем ни за отчислениями.Я так давно поняла что это бред какой то, собирать себе стаж и дарить ежемесячно кому то деньги. Они все равно сольются в итоге.Доверие к стране и их системе ещё в 90 х годах пропало, особенно после того как они денежную реформу провели и все накопления граждан в банках в пыль превратили.Пенс.фонд это черная дыра, где все равно все потеряется и не вернётся обратно.

  2. Агнесса

    У меня знакомый дал 40 тр за пьянку за рулём, через полгода поехал отдыхать на 2.5 года на общий режим.

  3. Леокадия

    Спасибо за разъяснение.

  4. Мира

    Тупой расплачивается головой,а умный мазгами! Хочу сообщить_што в вся влась не унпрода,а упровителей верхушек от А до Я. Все продолжается по одной сценарии. Начало Авган где полигло нивинных братьев, и так все продолжается.